Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась ей: появился галантный ухажёр, готовый осыпать подарками. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно искренне переживал за неё. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как в волшебных историях.
